Conditions légales

1. Objet du service

Les services offerts par BluzeTech couvrent l’inspection, la réparation et, lorsque requis, la remise en état esthétique de cadres et composantes en fibre de carbone. Les réparations sont réalisées selon des méthodes inspirées des meilleures pratiques de l’industrie aéronautique et des standards modernes de réparation de composites.

2. Acceptation du contrat

En confiant son cadre ou sa pièce en carbone à BluzeTech, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes conditions. Aucune réparation n’est effectuée sans l’accord explicite du client.

3. Limitation de responsabilité et acceptation des risques

La fibre de carbone est un matériau performant mais complexe. Toute réparation comporte des limites inhérentes liées à l’historique d’utilisation de la pièce, à la présence de dommages non visibles ou non détectables, et aux contraintes mécaniques propres à l’usage du vélo.

En acceptant la réparation, le client reconnaît expressément que :

• la réparation vise à restaurer la fonctionnalité de la pièce selon les meilleures pratiques, mais ne garantit pas un retour à l’état d’origine du fabricant;
• l’utilisation d’un vélo comporte des risques, incluant blessures, chutes ou bris mécaniques;
• BluzeTech ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage matériel, corporel ou financier résultant de l’utilisation du vélo après la réparation.

Le client accepte donc de dégager entièrement BluzeTech, ses employés, et représentants de toute responsabilité, incluant en cas de bris ultérieur, d’accident ou de blessure, même si la réparation venait à céder.

4. Garantie limitée

BluzeTech offre une garantie limitée de 30 jours suivant la date de livraison de la pièce réparée.

Cette garantie couvre exclusivement :

• un décollage de la zone réparée,
• survenant dans le cadre d’une utilisation normale du vélo.

La garantie ne couvre pas :

• les impacts, chocs, accidents ou chutes;
• les dommages causés par un serrage excessif, un montage inadéquat ou une mauvaise installation;
• les dommages structurels préexistants non visibles ou non détectables;
• l’usure normale ou tout bris non lié à la zone réparée.

En cas de réclamation valide, BluzeTech s’engage à refaire la réparation sans frais. Aucun remboursement n’est offert.

5. Inspection et réception du travail

Le client doit inspecter la pièce réparée lors de la remise. Toute insatisfaction concernant l’apparence ou la finition doit être signalée dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai, la réparation est réputée conforme.

6. Transport et expédition

Lorsque le client choisit d’expédier son cadre ou ses pièces :

• il assume l’entière responsabilité de l’emballage, du transport et des risques associés;
• BluzeTech n’est pas responsable des dommages survenus durant l’expédition;
• les frais de transport sont à la charge du client.

Un numéro de suivi est fourni lorsque l’expédition est effectuée par l’entreprise.

7. Paiement

Les méthodes de paiement acceptées sont : carte de crédit, Interac et argent comptant.

Le paiement est exigible à la livraison de la pièce réparée.

8. Protection des renseignements personnels

BluzeTech ne collecte que les informations nécessaires au traitement de la commande : nom, coordonnées, informations de facturation et de livraison. Ces données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers, sauf lorsque requis pour le transport ou la facturation.

9. Acceptation finale

En utilisant les services de BluzeTech, le client reconnaît et accepte l’ensemble des conditions ci‑dessus, incluant la limitation de responsabilité, l’acceptation des risques et la garantie limitée.